服务质量保证措施

我公司一贯认为服务质量是科技项目咨询工作的生命线，对企业委托的国家高新技术企业培育入库及认定申报、国家/省/市科技企业孵化器申报、国家/省/市工程研究中心/技术中心申报、企业知识产权管理体系认证等项目严格按照国家及行业有关规定的程序开展工作，保证服务质量，控制偏差。

我公司对项目拟定的服务质量目标为：

1、   响应并符合委托方的要求定制合约条款，制定服务计划、方案，成立专家小组开展工作；

2、   主动与委托方保持联系，及时通报项目申报进度情况；

3、   及时收集材料进行整改和指导；

4、   利用自己的专业优势，尽最大努力为委托方申报项目，并且项目成功通过。

5、   若申报项目未能通过，我方继续为委托方提供下一年的该项目认定服务直至项目申报成功为止。